Table of Contents
Giriş: Sertifikatlaşdırma-Ready Brake Service üçün Biznes Case
Fren xidməti, hər bir avtomobil mağazasında ən təhlükəsiz və səviyyətli səviyyətlərindən biridir. Milli Karayolu Trafik Təhlükəsizlik İdarəetməsinin (NHTSA), fren-tehlak məsləhətlərinin həmkarların həmkarlıqları altında səviyyəli 22%-ə qaldırılmasında əvvvəldir. Sertifikatlaşdırma üçün, texniki məhsulları və yüksək keyfiyyətlərini təmin edir.
Lakin sertifikatlaşdırma müxtəlif yaxşı iş daha çox istəyir və qeyd. Bu, sistemləndirilmiş proseslər, bacarıq və avadanlıqları davamlıq və sürətdən səviyyətə əsas sütunları dəfə dalğa edir. Bu genişlənmiş guide, həmçinizin keyfiyyətli, dəyişməliyyatları təmin edə bilər, təhlükəsizliyi artırmaq, təhlükəsizlik təmin edə bilər və sizi ayrı bir şəkildəcək.
1. Daimi, strukturlu Əməkdaşlar təhsil
Fren texnologiyası tez-tez kontrolləri ilə bütünləşdirilmiş sürücü-assistance sistemləri (ADAS) hibrids və elektrik vasitələrində regener frenyasiyasından, bugün və#8217;s teknisyeni pad dəyişdirilməsi və rotor resursdan çox anlamalıdır. Mühüm təhlükəsiz təlim sertifikat hazırlığı yataq yataqdır.
Əsas məsləhət növləri
üç kateqoriya: istehsalçıya xüsusi təhsil (e.g., Bosch, Brembo, və ya OEM proqramları), general fren sistemi müəssisəsi (hipoca, ABS, elektron fren paylama), və yumşaq bacarıqları (səstəvi məsləhəti zamanı əlaqə). İstehsalçılıq kursları tezliklə, tezliklə, tezliklə, tezlik vəziflik üçün tərəfindən ASE davamlı təhsil edən ASE-dən istifadə edir.
Təlim planı
Əgər iki saat əvvəl dəfə ev içi qəbul və ya online modullar üçün hər iki hər iki ay. Rotate mövzular ki, hər bir texnologiyanın ümumi və inkişaf səviyyə sistemlərindən istifadə edir. Tədqiqatlandırma auditləri zamanı istinad olunan məlumatların istifadəsi zamanı istinad olunur.
Technicians üçün sertifikatlaşma yolları
A5 (Brakes) və L1 (Advanced Engine Performance, qiymət sistemi diqqətləri daxil olan ASE sertifikatlarını qazanmaq üçün komanda üzvləri. Reimburse imtahanları bir təchizatçı kimi. Sertifikatlaşdırılmış texnikaların yüksək nizamnamələri ilə mağazalar və premium əsasən işçi faizi ilə daha yaxşı göstərir.
2. Yalnız Quality Parts və Precision Tools istifadə edin
Pulsuz, qeyd olunan hissələr iş başına bir neçə dollardan qaldırmaqla, lakin qaydalıq məsafət iddialarında uzun müddətli məsləhət, müştəri məsləhətlər və başarısız sertifikatlaşdırma auditləri uzaq daha yüksəkdir. Sertifikatlaşdırma orqanları tez-tezlərinin bir hissəsi kimi təmin hissələri tez-tez edir.
OEM vs. Premium Aftermarket: Necə seçin
OEM hissələr uyğun və performans lakin bir premium gəlir. Premium sonramarket markaları və#8212; Akebono, Centric və Wagner— kimi;offer SAE J2788-cerized deyil materiallar və tez-tez OEM spesifikasiyaları çoxdur. Həmçinin bir mix tutun, lakin həmçinin və ya əlaqə istehsalçısının və#8217-dən çox olduğunu doğrulayın; minimum durmaq məlumatları minimum.
Fren Diaqnostikalar üçün doğru Tools
Bir fren lathe (on-car vs. bank modelləri), qarşılaşdırma üçün hidro press və ABS və elektron fren nəzarət modulları oxumaq tarama aracı. müasir vasitələr, TPMS sıfırlanmış alət və bir fren-akış qaynaqlı qaynaqlama tester də də də də də dəstəkdir. Quality tools hər bir xidmət azaldır və sürətlənir.
Fren avadanlıqları: Overlooked Komponent
Bir çox mağaza yalnız pad və rotorlara baxır, lakin dəyişmə maye maye maye qaydam, qaynaq point aşağı və sərfəli sərfəli sərfəliyi artır. Hər bir fren xidməti necə mənim məlumatları kontrol üçün refractometer və ya test səviyyə istifadə edin. Flush və istehsalçı ’ başına maye;s interval və ya ən azı iki il. Bu sadə addım dramatik birləşdirilməyi və komponent ömrünü uzatmaq.
3. İmtahanlı Strict, Documented Audit Protokolları
Kondisioner sertifikatlaşdırmaq üçün səviyyədir. Yazılı, addım-adımlı mübadiləsi çek siyahısı iş yükündən qədər kritik çeklər qaldırmaqdadır.
Ciqli Fren Təhlilatı
Aşağıdakı əlavə: pad və rotorların vizual təhlil (measure qalınlığı və taper), caliper slide-pin və yağlama, çatmaq və ya ampuller üçün fren hortum, ABS tərəfindən sürətli sensor kabel, park fren ayarı və pedal hiss və səs üçün yol testi. Fotoqrafiya və ya digital notlarla hər bir ölçü.
A &ldquo yaratmaq;Triple-Check ” Sistem
Üç rol qəbul: Ekspert konfransı, təhlil edir, xidmət yazar müştəri ilə onu dəyir, və bir baş müştəri və ya mağaza foreman spot-checks 20% təhlükəsiz işlərinə qəbul. Bu, səviyyə azaldır və audit-ready rekordları inşa edir.
Digital Audit Tools-dan istifadə etmək
Tablet-based təhlil proqramı (e.g., ShopMonkey, Tekmetrik, və ya AutoLeap) fotoları əlavə etmək, imza almaq və bulud mağaza rekordları. Sertifikatlama auditi zamanı, həmçi ildən hər bir fren işi sürətlə bilərsiniz. Paper çeklists axtarış və daha asandır.
4. Temiz, çıxış, və Safe Work Environment saxlayın
Sertifikatlaşdırma sənayesi texnologiyalarından daha çox texnologiya baxır; işspacein özünü dəyişdirir. Qeyd edilmiş mayalar, unlabeled hissələri, və ya qısasız yüksək avadanlıqları qırmızı bayrağı çıxır.
İş anbarlıq Təhsilləri
5S sistemi (Sort, Sifariş, Şəxs, Standartlaşdırma, Sustain) üçün xüsusi raflar. Fren rotorlar, padlər, calipers və hardware kits üçün. Etiket hər şey. Əgər dəstək dəstək səviyyətlər qarşısını almaq üçün ümumi trafikdən qaldırmaq. Fren maye dəstək vasitəsində qapları qarşılamaq.
Fren xidmətlərinin təhlükəsizliyi
Fren toz, xüsusi yaşlı asbest toxucu padlər, tanınan avtomobilcinogen. toz qalınılması və#8212 üçün HEPA-rated boşluq sistemləri istifadə edin; səvəlli hava. Düzgün reaktor və nitrile dəstəkləri ilə texniki təhlükəsizliyi təmin edir. Təhlükəsizlik və Sağlamlıq İdarəetmə sahəsində səviyyətlərini təmin edin. Təhlükəsizlik və Sağlamlıq İdarəetmə səmiyyəti () bu xüsusiyyətləri təkli edirsiniz.
⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
istifadə etdiyiniz qiymətli qaydaları, qızıl qaydaları (often recyclable as qutus metal), və istifadəçi padlər. lisenziyalı hauler ilə istehsalçılıq və müqaviləsində. Sertifikatlaşdırma proqramları, onların puanlama hissəsi kimi ekoloji ölçüllər daxildir.
5. Şirkətin əməkdaşlıq və Təhsil
Fren xidmətinin əvvəl etdiyini anlayan müştərilər iş və gələcək xidmətlər üçün geri qoşulmaq daha çoxdur. Sertifikatlaşdırılmış mağazalar, vəldquo açıqlamaqla özlərini ayırır; həm sərfənin arxasında;
Fren Xidmət Təhsil Script
Train xidmət yazarları sadə komponentlər izah. Əlavə: “ Sizin fren padlər 3mm — minimum təhlükəsiz qalınlığı 2mm. Biz indini daha sonra dəyərdi rotorlardan qaldırmaq üçün istifadə üçün onları dəyişdirmək üçün.” bir cutaway balı model və ya yeni hissələr ilə fotoları göstərir bir tablet kimi bir visual yardım istifadə edin.
Proaktiv Bakım Xəstəkmə
Mən ya e-poçt göstərir və ya sərfə hava dəyişikliklərindən hər 6,000 mil və ya dəfəlik hava dəyişiklikləri (pre-winter səviyyəsi, ön yaz yol səyahəti məsləhət). kimi vəldquo kimi bir az təhsil növü daxildir; Siz dəyişən dəyişə bilərsiniz ki, dəyişiklik hər 30,000 mil qarşısını almaq lazımdır? ” Bu, yalnız bir satıcı kimi mağazanız.
Əməliyyatdan keçir
Bir müştəri qarşısını almaq istəyə, müzakirə və onlara bir waiver imzalayın. gecikmə xidməti mühüm sürücü şüşə və daha səmli təhlükəsizlik risklərini əlaqələndirmək mümkün ola bilər.
6. Daxili təsviri idarə etmək
Xarici sertifikatlaşdırma müalicəsi risklidir. Daxili auditlər sizin puanınızı və ya səfərinizi təsdiq etməyə əvvvəl və doğru məlumatları tutmaq.
Audit Şablonu
Əsas sahələri dəstək dəstəkləyir sadə bir hesab kartı yaradır: texniki təlim saatları tamamilə, hissələrin təchizatçılığı, təhlil etdiyi kontrol siyahısı, müştəri məsləhətləri üçün müştəri razılıq puanları və alət qeydlər. 1-5 səviyyədə hər bir sahəsində sərfə. 4 və ya hər kateqoriyadakı Aim.
Aylıq vs. Çempionly Cadence
Üç random balans təhlükəsiz təhlükəsizli təhlükəsizliyinin təhlükəsizliyini təmin etmək, məlumatların tamlaşdırılması, hissələrin məlumatları və texnologiya notları üçün kontrol. Bütün komanda ilə konfrans salonu, trendlər və inkişaf imkanlarını daxil olan daha da aşağı bir mühasibətə malikdir.
Daimi inkişaf üçün Audit Results
Bir audit, müddət problem və #8212 ortaya çıxarır;say, iş və#8212 30% caliper slide yağlama;immediately şəhərin stand-up müsabiqələri zamanı sözel bir rezident əlavə etmək və hər bir bay üçün laminatlı çeklist yaratmaq. Təhlükəsizlik bir ay sonrakı səviyyəsini azaldır. Sertifikatlandırma orqanları müvafiq məhsuliyyətli inkişaf etdirmək məhsulları baxır.
7. Sənaye Standartları və Təhsillər ilə mövcud ol
Fren təhlükəsizlik standartları statik deyil. Federal tərəflər, istehsalçı texnologiya xidmət sənaye ən yaxşı təhlükəsizliklər müəyyən dəyişiklikləri. Geri düşmənin geri qaldırılması sizi sertifikatlaşdırmaq və məsuliyyət göstərmək üçün sizi təhlükəsiz edə bilər.
Monitorinq üçün Key Standartlar
FMVSS 135 (passenger avtomobil fren standartları), FMVSS 106 (brake hortumları), və SAE J2521 (brake pad deyil). Müəllifliklərinə baxın avtomatik yeniliklər üçün. Ayrıca, NHTSA-nın sifariş komponentləri və#8212 səviyyət səviyyətlərini və #8212 səviyyət səviyyət edən bir qəbul ola bilər.
⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
Ən azı bir sənaye ticarət göstərir (e.g., AAPEX, NACE, və ya Brake İstehsalçılar Şurası). Əməkdaşlıq:0)Brake & Ön Son jurnal və ya İMFLT:2]Motor Yaş texniki məhsullar və sertifikatlaşdırma yenilikləri üçün. Bir çox ticarət CEUs qeyd edir pulsuz təlim seansları təklif edir.
In-House Reference Kitabxanası
Ən çox vasitəsi olan TSB-lərin fiziki və ya digital binderini böyük avtomobil istehsalçılarından, qapılı qızıllar və axle qısa üçün toxu spesifikasiyaları ilə yanaşmaq. Aylıq komanda görüşlər zamanı binderi baxın. Bir səsçi səfəri səsləyir zaman, onlar sizin təqdim edilmiş referans sistemi ilə dəyərləcək.
8. Streamline Brake Service üçün texnologiyası
Modern fren xidməti məlumatlara əsaslanır. texnologiyanın insan məsləhətini azaltmaq və optimallaşdırmaq, ki, tam sertifikatlaşdırma proqramları ölçməkdir.
Müəllif proqramları və Telematikalar
ABS və elektron park frenlərinin bi-yəli nəzarətini dəstəkləyir bir tarama aracı istifadə edin. Bir çox yeni vasitələr arxa qarşı motor geri qarşısını almaq üçün bir tarama vasitəsi lazımdır. Bundan əvvəl, siz aktatoru və xidmət qorunmaq risk. Ayrıca, donanma vasitələrində çəkçivəçinin qarşısını və xidmət vasitəsilə səvəldən siqnallamaq telematik həyata keçirir.
Fren-Late Automation
Avtomatik yeməmə ilə avtomobil fren lathes manual maşın daha tutarlı rotor Finish Finish işləyir. Onlar da quraşdırma vaxtını azaldır və texnologiya ergonomik inkişaf edir. Upfront əsasən, rotorla bağlı comebacks bir ildə investisiya üçün bir ildə investisiya üçün ödəniş verir.
⁇ - ⁇ - ⁇
müştərilərin gözəllik sahəsində monitorində qarşı komponentləri görə imkan verən bir video səviyyə sistemi yükləyin. Visual təsdiqli təhlükəsizlik xidmətləri üçün təklif edir və müştəri iş başlamadan əvvəl işlənmiş sertifikatlaşdırma üçün sənaye tədbir təqdim edir.
9. Müştərilər və Technicians ilə bir geriqat qazanmaq
Sertifikatlaşdırma bir vaxt deyil; bu, mükəmməllik davamlı bir təhlükədir. Xidmət prosesinin hər iki ucundan daxili geri bildirim sizin uyğunlaşdırmaq və inkişaf edir.
Daha sonra servis
Hər bir e-poçt və ya SMS sorğusunun 24 saat sonra hər bir fren işi sonra. Sor: “ Frens xoş hiss edir? “ xidmət açıq izah? ” və “ Siz bizi təklif edir? ” Net Promor Score (NPS) metodolojisini istifadə edin. Frenk xüsusiyyət xidmətləri üçün 70 və ya daha yüksək bir hesab üçün Aim.
Texniki Debrief
Hər bir kompleks fren işi sonra beş dərs debrief tutun (e.g., bir tam fren sistemi ADAS ilə ağır-duty pickup və ya lüks bir avtomobil üzrə. İstehsalçıya sor: “ Ne yaxşı? “ Həm də yanlış oldu? ” və “ Bu işi daha asan bir dəfə edə bilər? ” Bütün komanda faydaları də paylaşılan bir sənəddə cavab vermək.
Sizin hissələr ilə Loop çıxarın
Siz müəyyən müharibə squeal və ya rotorlar bir toplu məlumat varsa, müəyyən təchizatçıya bildirmək və kök əsas analiz üçün sor. Good təchizatçılar labor data bölüşür və kredit dəyər edə bilər. Bu əlaqələr təchizatçıların təchizatçıların təchizatçıların hər hansı bir səviyyəsində aktiv üstünlüklərini təmin edir.
10. Sertifikatlaşdırma Auditi üçün hazırlıq
Ən yaxşı dəfəli mağaza kağız işləyirə məsləhət günü tərəfindən tərəfindən tərəfindən tərəfindən tərəfindən tərəfindən tərəfindən tərəfindən tərəfindən tərəfindən tərəfindən tərəfindən tərəfindən bilər. Müsabiqənin gəldiyi zaman bir neçə son addımlar hazır olduğunu təmin edir.
⁇ - Free-Psn
Planlaşdırılmış audit əvvəl bir həftə, üst texniki və xidmət meneceri ilə bir yürüyüş-dən əvvəl. Bütün yayım təhlükəsizlik məsləhətlərinin cari olduğunu, yanğın səviyyətləri istehsalçıları istehsal edir və kimya saxlama yerli yanğın kodları ilə görüşür. Tamness — üçün son beş fren təhlükəsiz sifariş sifarişlərini baxın; imzaları və ya unlabeled hissələri tapa bilər.
Qarşılamaq
Üç bağlayıcılıq yaradır: təhsil rekortları (certificates, CEU transkrips, təhsil qiymətləri), bir alətlər və avadanlıqlar (kalibration sertifikatları, təhlükəsizlik logları), və bir müştəri müştəri əməlumat üçün (sample təhlil edir, razılaşma formaları və məlumat anketləri). Etiket hər bir binder açıq. Auditorlar tez-tez əməlumatları dəstəkləyir.
Qarşıdan qalınlığı
Xüsusi balans xidmətini uyğun olmayan ümumi təhlil formaları istifadə etməyin. Yol test addımını atmayın və#8212;some Audits test-sürücü gündə görmək istəyəcək. Onlar cari səhifə üçün yanvar, qarşı hissələri olan qadınları qaldırmaq. Sizin mağaza və#8217 sənayesi göstərmək imkanı kimi auditi; məsuliyyət, stresli bir imtahan kimi.
⁇ : Daxili bir Journey kimi sertifikatlaşdırma
Sertifikatlaşdırma üçün yüksək keyfiyyətli balans xidməti bir çek siyahısı və ya bir vaxt investisiyası haqqında deyil. Bu təhlükə, icra, məlumat və inkişaf bir dövrüdür. Bu alış-verişlərin gündəlik əlaqələrinə daxil olan mağazalar yalnız audits almaqla, lakin də də də də də müştəri və keyfiyyətli müştərilərinə və keyfiyyətli müştəri üçün bir səsəri inşa edəcək.
Bu guide — bir sahəsi seçmək üçün bu gün başlayın; əlavə, səvvəl maye maye maye dəstəkləyir və ya digital təhlil şablon yaratmaq. 30 gün müəyyən edir, sonra müştəri geri və iş effektivliyi üzrə səmiyyət ölçüsü. Kiçik, müdafiq dəyişikliklər sertifikatlaşdırma və sürücülərin onların təhlükəsizliyi ilə qəbul edilməsi mağazanın növü dəyişikdir.
Daha əvvəlliyyat üçün ASE web mövcud resursları araşdırın və son NHTSA səviyyəli təhlükəsizliyi tərəfindən baxın. Sertifikatlaşdırma yolu səviyyət tərəfindən tərəfindən tərəfindən daha asanlıqdır, lakin hər bir stop Siz gətirmək illər üçün hesablar.